Wachtwoord gestolen?

Als je vermoedt dat je wachtwoord gestolen werd, probeer het dan onmiddellijk opnieuw in te stellen. Als dit niet lukt via de Password Site, neem dan zo snel mogelijk contact op met de Helpdesk ICT.

Stel een nieuw wachtwoord in

Je kan een bericht laten versturen naar een privé e-mailadres of gsm-nummer om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Procedure

  1. Ga naar de Password Site.
  2. Vul je gebruikersnaam in, gevolgd door “@ad.ua.ac.be”. Geef ook de veiligheidscode in.
  3. Volg de instructies op het scherm om een verificatiecode te versturen naar je privé e-mailadres of gsm-nummer.
  4. Geef de verificatiecode in.
  5. Volg de instructies op het scherm om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Vooraf geen e-mailadres of gsm-nummer ingevoerd?

Dit kan uiteraard alleen als je op voorhand een privé e-mailadres of gsm-nummer hebt ingevoerd.

Als je dat niet gedaan hebt, neem dan contact op met de Helpdesk ICT. Zij doen het nodige om je verder te helpen. Derden contacteren in eerste instantie hun contactpersoon bij de Universiteit Antwerpen.

Wachtwoordvereisten

Het is belangrijk dat je nieuwe wachtwoord voldoet aan de wachtwoordvereisten van de Universiteit Antwerpen. Volgende minimale eisen gelden:

  • Het wachtwoord bevat minimum 15 tot maximum 30 karakters.
  • De verschillende karakters moeten drie van de vier volgende eigenschappen bezitten:
    • Hoofdletters: A - Z
    • Kleine letters: a - z
    • Cijfers: 0 - 9
    • Speciale karakters, zoals: #  $  !  +
  • Het wachtwoord mag geen onderdeel van je volledige naam bevatten (2 opeenvolgende karakters).
  • Het wachtwoord mag niet overeenkomen of lijken op de vorige 10 gebruikte wachtwoorden.