- Luna Staes en Janneke Drent

Dit onderzoeksrapport richt zich op de communicatie van protestorganisaties op sociale media, en is gebaseerd op een serie van interviews met een diverse waaier van achttien Vlaamse protestorganisaties. Welke socialemediaplatformen gebruiken zij om te berichten over hun protestacties, en waarom? Welke kenmerken van hun betogingen en hun betogerspubliek delen zij wel of niet op sociale media? En wie trachten zij te bereiken met deze online protestcommunicatie? Het rapport is opgedeeld in vier delen over de 1) platformen die protestorganisaties gebruiken en de doelpublieken die zij hopen te bereiken, 2) de inhoud van socialemediaberichten over protest, 3) de impact van sociale media-aspecten zoals het gebruik van hashtags en tags, en 4) de manieren waarop protestorganisaties de effectiviteit van hun online communicatie meten.

Een kort overzicht van de belangrijkste bevindingen:

• Facebook, Instagram, LinkedIn en Twitter/X zijn de meest gebruikte socialemediaplatformen onder Vlaamse protestorganisaties.
• Facebook en Instagram worden hoofdzakelijk gebruikt voor de communicatie met het brede publiek en de eigen achterban/sympathisanten, terwijl Twitter/X als platform uitermate geschikt is om de media en politici te bereiken.
• Twitter/X is het kanaal waarop organisaties het vaakst geconfronteerd worden met negatieve reacties en tegengeluiden, zeker gezien de toenemende polarisatie na de overname van het platform door Elon Musk.
• Samenhorigheid was het meest genoemde aspect van betogingen en werd door alle geïnterviewde organisaties beschouwd als een essentieel onderdeel van hun online communicatie.
• Er zijn vele verschillende manieren om de effectiviteit en het succes van een socialemediabericht te meten. Zo geven volgersaantallen, aantallen likes en views een indicatie van het bereik en de ontvangst van protestberichten.
• Reacties en reposts kunnen extra inzicht bieden in de manier waarop specifieke doelgroepen een protestbericht ontvangen. Toch ervaren veel organisaties via de reacties op hun socialemediaposts ook de negatieve effecten van de toenemende polarisatie en verruwing van de samenleving.

​Het hele rapport kan u hier lezen​