Abstract
Dit project onderzoekt hoe compensatie voor benadeelde consumenten in België kan worden versterkt door de bestaande handhavingsmechanismen te analyseren en te vergelijken met innovatieve aanpakken in Duitsland, Zweden en Nederland. Hoewel het EU-recht doeltreffende rechtsmiddelen vereist, ondervinden Belgische consumenten nog steeds structurele obstakels, zoals hoge proceskosten en onvoldoende ontwikkelde individuele, collectieve en buitengerechtelijke herstelmechanismen. Het onderzoek brengt eerst de Belgische compensatiemechanismen in theorie en praktijk in kaart via doctrinale en empirische analyse. Vervolgens wordt een functioneel vergelijkend onderzoek uitgevoerd naar drie lidstaten die pioniers zijn wat betreft goed functionerende ADR-systemen, publieke toezeggingen, vlot werkende collectieve vorderingen en opkomende digitale of AI-gestuurde procedures. Door dezelfde effectiviteitsparameters toe te passen, genereert het project vergelijkbare gegevens over wat werkt en onder welke voorwaarden. Ten slotte vertalen de bevindingen zich in concrete voorstellen om het Belgische recht te hervormen, waarbij verbeterde consumentencompensatie wordt afgewogen tegen het recht op een eerlijk proces en de belangen van ondernemingen. Het project levert een innovatief model op voor de evaluatie van compensatiemechanismen en evidence-based hervormingen die consumentenschade in België kunnen verkleinen.
Onderzoeker(s)
Onderzoeksgroep(en)
Financiering
Project type(s)