Een job als communicator na opleidings- en onderwijswetenschappen

Bram Faems - Hoofd gebruikerservaring bij KlasCement

Bram Faems

"Voor ik aan mijn OOW-opleiding begon, kreeg ik meer en meer het gevoel dat verschillende onderzoeken over dezelfde onderwerpen vaak lijnrecht tegenover elkaar stonden. Volgens het ene onderzoek was huiswerk goed, volgens het andere moest het onmiddellijk afgeschaft worden. Het leek soms alsof onderzoekers al een resultaat voor ogen hadden nog voor ze aan hun studie begonnen, en dat ze de onderzoekscijfers zodanig martelden dat ze hoe dan ook het gewenste resultaat kregen. Dat frustreerde mij. In de hoop zelf te leren onderzoeken en op die manier antwoorden op mijn vragen te vinden, schreef ik mij in voor de master OOW.

Al snel leerde ik om altijd kritisch te zijn en om niets als vanzelfsprekend aan te nemen. Ik leerde hoe belangrijk onderzoek is om goede beslissingen te kunnen nemen. Maar ik leerde vooral om echt met mensen te gaan praten, en niet alleen naar cijfers te kijken. Cijfers tonen slechts een klein deeltje van de werkelijkheid, voor het volledige plaatje heb je ook kwalitatieve data nodig. Dat is iets waar veel onderzoekers te weinig aandacht aan besteden. Dankzij OOW besef ik nu dat statistieken nooit genoeg zijn om te weten wat mensen écht denken en wat ze écht nodig hebben. Die kennis helpt me vandaag nog steeds om beter onderzoek te doen en om betere tools te ontwikkelen voor ons online platform, iets waar ik OOW heel dankbaar voor ben."